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POS機死機原因及處理辦法總結

 

死機是POS機或者電腦故障中最為常見的一種,同時它也是最令人頭疼的一種.因為其故障點可大可小,而且產生死機的原因有很多種,另外其故障現象也是多種多樣的,大約把故障現象總的歸為兩大類——規律性死機和隨機性死機.至于死機現象給人的主觀表現多為"藍屏"、畫面"定格"無反應(同時鼠標和鍵盤也無法輸入)、經常出現非法操作(或強行關閉某程序)、在進入操作系統前就已失去反應等,注意要區別系統慢,要等待,這類不屬于死機,只是處理能力不符合你的使用.

乍看上去死機故障好象很"可怕",但其故障原因永遠也脫離不了硬件與軟件這兩方面,所以說我們只要知道具體的故障原因就完全可以"擺平"死機故障,甚至將其杜絕.下面就以出現死機故障的前提"條件"來分類說明一下電腦"死機"的原因及其處理方法(結合故障現象),希望對大家會有一些幫助.

第一類情況:在正常使用的情況下偶爾出現死機故障且日益頻繁,或突然出現死機故障后就頻繁出現.

1、因灰塵過多而引發的頻繁"死機"故障

一臺新POS在我國的一般城市商場中使用一年左右后,其內部就會有很多灰塵了,如果進入到某個板卡的插槽中就可能引起該板卡接觸不良而出現死機或其它故障,而且常是無故死機.

另外,機器內灰塵過多就會對某些重要電腦硬件設備的散熱問題造成壞的影響,CPU和顯卡等重要硬件如果散熱不良自然就會引起藍屏或花屏或定格或黑屏死機故障,此類死機現象雖然通常并沒有什么規律可言,但使用時間越長其死機次數就越頻繁.所以說最好是一年對電腦進行一次除塵,當然,要專業人士來操作除塵,以免造成其它故障,當然,平時保持機器的潔凈也是一個非常不錯的措施.

2、因某硬件的散熱不良而導致頻繁"死機"故障

CPU、顯卡、硬盤、電源等硬件在工作中發熱量都是非常大的,好在它們多數都擁有自己的散熱風扇,所以通常并不會因此而發生死機現象,但如果風扇上的灰塵過多或潤滑不良或磨損嚴重或嚴重老化的話,那么這些硬件設備的散熱就存在問題了,久而久之,隨著情況的不斷惡化,就會出現在開機使用一段時間后頻繁死機或重啟的現象.

所以說您要定期檢查一下主機中各風扇的工作狀態并定期為其進行潤滑以避免此類故障.如果已經出現了每次使用都會頻繁死機故障的話,您也不要著急,您只要打開機箱并在電腦運行時觀察一下哪個風扇有異常(如噪音很大或轉速明顯減慢或停轉等)或哪個硬件溫度異常(如用手一摸某芯片或散熱片非常燙手等),然后再做相應的處理就可以了.

3、因內存中存在沖突而導致無故"死機"故障

這一情況在同時運行多個軟件時比較容易出現,雖然有時候同時運行很多軟件一切正常,但有時卻忽然間莫名其妙地死機了,重新啟動后再運行這些應用程序時又已十分正常了,其實這些故障中有很多只是假死機現象,其原因多是內存資源發生了沖突——應用軟件是在內存中運行的,但有些應用軟件由于設計方面的原因會和另一軟件同時使用同一塊內存地址,這時就會出現沖突.此類死機現象通常是定格死機或重啟或藍屏或提示"非法操作"或失去響應.

對于此類故障只能避免而不能根除——即盡量不要讓很多程序同時運行,已經不用的軟件最好馬上關掉,另外盡量使用好的軟件也可避免此類故障.

4、因接插件接觸不良而引起無規律"死機"現象

此類故障比較好判別,因為無論您運行多么小型的程序都有可能會死機,甚至有時在啟動時就定格死機,而有時長時間運行大型程序也不會死機.所以此類故障的故障點還是非常好找的,通常您只要把所有能拔下來的東西(如顯卡和電源插頭等)都拔下來做清潔再插上去就可以了,當然,如果有哪里生蚺F的話,您要先除蚸帢N這個生蛌熙‘騚奐s.

5、因內存條故障而導致的頻繁"死機"故障

由于內存條的工作頻率越來越高,其發熱量也隨之升高,而穩定性也就要相對差一些了,通常內存條故障是指內存條松動、虛焊或內存芯片本身損壞或不穩定等.

如果您在WINDOWS操作系統中經常出現與內存有關的非法操作等死機現象或直接提示注冊表出錯而重新啟動機器的話,那么我們就要先檢查一下是不是內存條松動或有灰塵進行入到了內存插槽內,如果未發現異常您就要換一下內存條試試了,如果一切正常了那就說明內存條本身可能存在故障了,當然,有時長期超頻也會導致內存條老化而越來越不穩定.

6、硬盤剩余空間太少或磁盤碎片太多也會導致"死機"故障由于一些大型應用程序運行時需要大量的內存,如果物理內存不足就需要使用硬盤上的虛擬內存,此時如果硬盤的剩余空間太少的話,那么就有可能會引起死機現象.另外,如果您的電腦長時間沒有整理硬盤碎片的話也會使系統資源緊張而死機,當然,如果硬盤中的垃圾文件過多的話,也會造成硬盤尋找文件的困難而造成死機現象.此類故障的表現也是比較特殊的——通常都是在硬盤連續"瘋狂"進行讀、寫盤操作時會突然定格或藍屏死機.

所以說,您最好是把虛擬內存設置到剩余空間比較大的分區中,而且要定期清理各種垃圾文件和定期整理磁盤碎片.

7、因硬盤故障而導致頻繁"死機"故障

如果硬盤嚴重老化或在運行中受到震動或出現邏輯、物理壞道或出現壞扇區的話,那么電腦在運行時就很容易發生頻繁死機故障.至于處理方法最好是更換硬盤,當然,如果只是邏輯錯誤的話還是可以用各種修復軟件進行修復的.由于有些此類故障的故障點并不是很容易就能發現的,所以筆者建議您定期進行"磁盤掃描程序"(兩周一次),這樣就能對自己的硬盤做到心中有數了.

第二類情況:在進行了某種操作或發生某突發事件后,就頻繁出現死機故障或根本就無法正常使用.

1、在對BIOS設置進行了修改后出現"死機"故障

這個故障在初級用戶中是非常常見的,一些"上進"的初學者在看了某些有誤或表達的意思容易被人誤解的文章后,為了提高系統的性能往往對硬盤參數設置、模式設置、內存參數、CPU參數等設置進行了某些錯誤的設置,輕則系統變得不穩定而頻繁死機,重則根本就進入不了WINDOWS系統了,更有甚者干脆就開不了機了.對于無法再開機的電腦來說通常只要清除BIOS設置就行了,對于不能進入WINDOWS而直接進入DOS或在進入WINDOWS時就死機或經常要求您進入"安全模式",這時就要查看一下BIOS中有關硬盤和CPU的設置了,另外,如果將沒有ECC功能的內存的ECC功能打開的話同樣會因內存錯誤而造成死機,這時您可做相應的修改或干脆恢復默認值.

2、在安裝完某個軟件后只要運行某軟件或使用某硬件時就會出現"死機"現象通常是在安裝了某個對系統要求非常嚴格的軟件(如一些3D軟件)或某個特殊軟件(如一些傳真軟件)后才會出現此類故障,這時我們就要懷疑其可能存在軟硬件兼容方面的問題了,當然,有時操作系統過老也會導致此類軟硬件兼容問題,您可先升級一下操作系統試試或干脆放棄(卸載)該軟件而使用其它的同類軟件(知名度高的軟件通常不會出現此類情況).隨著網絡的盛行,很多人都是從網絡上下載各種軟件進行使用,但是有很多軟件是試用版或測試版的,這樣的軟件自身通常都帶有一些BUG或者在某方面不夠穩定(尤其是測試版),如果您在安裝了某個此類軟件后而出現頻繁死機或偶爾死機故障的話,您不妨把該軟件卸載試試,通常故障就會迎刃而解了.

當然,有一些軟件是因為本身的某個重要文件已損壞才會導致死機現象,該類情況多見于以前使用正常,但經過一個突發事件后就出現問題了的電腦上,這時您只要卸載該軟件并重新安裝一次就可以了,當然,有些軟件的安裝程序帶有修復功能(如IE和"Microsoft Visual Studio 6.0"等),對于這樣的軟件通常只要修復一下就可以了.

注:如果您在安裝完一個新的硬件設備后出現該死機現象,也可能是由于該新硬件與原已存在的某個軟件存在兼容問題.

3、對操作系統進行了某項設置后就頻繁出現"死機"故障對操作系統進行了某項錯誤的設置后經常會出現死機故障,比如把計算機用途由"臺式機"改成了"網絡服務器",又比如人為把虛擬內存的大小設置得過小也會導致在運行大型程序時死機.由于此類故障原因非常好查找——畢竟自己改過什么還是心中有數的,所以您只要再把其改為適當的值或默認值也就可以擺平了. 另外,最好是把硬盤休眠功能關閉,因為其有時也會造成無故死機故障,尤其是在不經常讀、寫硬盤的情況下.

4、在升級更新操作系統后或更換大容量硬盤后,因內存容量不夠而導致"死機"故障.

新的操作系統和大容量的硬盤對物理內存都有更高的要求,如果您的內存容量不夠大的話,就會因此而發生死機故障,而且該死機現象通常是沒有什么規律的,通常表現多是藍屏死機.

在理論上內存容量應不小于硬盤容量的0.3~1%,如果您的內存容量不能達到這個比例的話,您最好是再把內存進行相應的擴容.當然,內容容量并不是越大越好,畢竟您使用的不是服務器,所以說只要夠用也就可以了.

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